COVID-19

Aitame jaemüüjatel parandada kliendikogemust, pakkudes kauplustes ja kaubanduskeskustes navigeerimist ja toodete otsingut. Külastajad saavad kasutada mobiilirakendust, millel on omakorda navigatsioon, et planeerida oma marsruuti oma ostunimekirja alusel, leida huvipakkuv osakond ja tooteinfo. See aitab parandada klientide kaasamist ja lojaalsust.

Omadused:

interaktiivsed kaupluste kaardid koos huvipunktidega;
otsingu- ja marsruutimisfunktsioon mis tahes objektile kaardil;
3 meetri täpsusega turn-by-turn navigeerimine, mida on lihtne kasutada nagu Google Maps;
interaktiivsete kaartidega seotud tooteotsing.

Oodatavad eelised:

Parem kasutajakogemus mobiilirakenduse kasutamisel.
Mobiilirakenduse kasutamisele kuluva aja suurenemine.
Otsese suhtluskanali saamine klientidega.
Lisatulu saamine lisatasu otsingufunktsiooni kaudu.

Andmeanalüüs võimaldab turundajatel paremini mõista külastajate käitumist erinevates suhtluskanalites. Jaemüüjad vajavad täpset analüüsivahendit, millega saab jälgida klientide liikumist kaupluses. selliseid andmeid saab omakorda kasutada külastajatele pakkumise personaliseerimiseks. Naviin pakub ainulaadset platvormi poekülastuste jälgimiseks riiuli täpsusega ja erinevate turunduskanalite tõhususe hindamiseks. Mitmekanaliline analüüs võimaldab siduda online ja offline kliendiprofiile ning integreerida olemasoleva CRM-süsteemiga.

Omadused:

Külastajate käitumise analüüs, sealhulgas soojuskaardid ja kliendivoogude kaardid;
kaupluse külastuse fakti, ooteaja, külastussageduse määramine;
külastajate segmenteerimine regulaarseteks, ühekordseteks ja mööduvateks külastajateks;
liiklusallikate ja turunduskanalite tõhususe analüüs.

Oodatavad eelised:

Külastajate liikluse, ooteaja, korduvkülastuste, voogude kaartide ja soojuskaartide jälgimine.
Klientide konverteerimise ja käitumise mõistmine kaupluses, eriti nende, kes ei tulnud, kuid ei ostnud.
Kaupluses asuvate rajatiste asukoha optimeerimine.
Turunduskampaaniate investeeringutasuvuse hindamine ja optimeerimine.

iBeacon-tehnoloogia abil on turundajatel võimalik pakkuda asjakohast ja huvipakkuvat sisu mobiilirakenduse kasutajatele. Saate saata klientidele koheseid tervitusi ja äratada nende tähelepanu teavitustega lähedalasuvates kauplustes toimuvatest eripakkumistest ja müügitehingutest. Naviini mitmekanalilise platvormi abil saate hõlpsasti luua hüperlokaalseid turunduskampaaniaid ja saavutada online-reklaamide parema suunamise.

Omadused:

suunatud push-teavitused mobiilirakenduste kaudu;
interaktiivsed märguanded koos täieliku tooteteabega;
täiendav suunamine asukoha segmenteerimise alusel;
kliendi asukoha andmetel põhinev veebipõhine ümbersuunamine.

Oodatavad eelised:

Täiendav müügi- ja turunduskanal kaubamärgi või üksiktoodete reklaamimiseks.
Klientide lojaalsuse suurendamine ja uute tarbijate kaasamine.
Otsene suhtluskanal klientidega ja tagasiside kogumine.
Sihtotstarbeliste reklaamikampaaniate suurem tõhusus.

Töötajate tulemuslikkuse jälgimist kasutatakse tootlikkuse parandamiseks ja ettevõtte ressursside kaitsmiseks. Navigine’i platvorm, mis põhineb iBeacon-tehnoloogial, võimaldab ettevõttel jälgida töötajate töötulemusi ja jälgida töötajate tegevust vastavalt määratud ajakavale. Selle uuendusliku juhtimissüsteemi abil saavad juhid rohkem kontrolli alltöövõtjate tegevuse üle ja saavad parandada töö koordineerimist. Sõltuvalt konkreetsest olukorrast saab juht seadistada automaatseid teavitusi, mis on seotud liikumisega: teatud tsoonide piiride ületamine, pikaajaline kohalolek/puudumine teatud tsoonis, lubatud kiirusest kõrvalekaldumine jne.

Funktsioonid:

reaalajas navigeerimissüsteem töötajate jaoks ruumides;
mobiilne sidekanal töötajatele;
igapäevaste tööülesannete kohandamine reaalajas;
abi kiirete otsuste tegemisel ettenägematute olukordade korral.

Oodatavad eelised:

Töötajate tööaegade vähenemine.
Parem suhtlemine töötajate vahel, sealhulgas ettenägematute olukordade korral.
Parem klienditeenindus.
Parem ohutus ja turvalisus.